Hace 2 sem
Jefe de garantías
Salario no mostrado por compañía.
Sé de los primeros en postularte
Hace 2 sem
Jefe de garantías
Salario no mostrado por compañía.
Celulares y accesorios del Sureste S.A. de C.V.
en
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Sobre el empleo
Detalles
Descripción
¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!
Vacante: jefe de garantías
Sede: Coacalco Estado de México
¿Qué necesito para postularme?
Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería trunca (Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Administración de Empresas, Sistemas)
2 años de experiencia en el puesto.
Actividades:
Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente
Formular los planes estratégicos y operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la práctica
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia corporativa de la empresa
Preparar informes sobre la calidad de servicio y de las incidencias.
Establecer mecanismos de mejora
Manejo de personal y seguimiento de producción en Centros de Servicio
Realizar reportes KPI Mensuales para evaluar el departamento y los tiempos de respuesta
Coordinar actividades relacionadas con garantías, asegurando que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad.
OFRECEMOS
ID: 18504383