Puesto, ciudad o estado.

Hace 3 días

Analista de atención a clientes

$10,000 - $10,001 Mensual

+ comisiones
Comercio Decmar, S.C en
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Hace 3 días

Analista de atención a clientes

$10,000 - $10,001 Mensual

+ comisiones

Comercio Decmar, S.C

en

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Sobre el empleo

Categoría: Ventas
Subcategoría: Ventas en general
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:Permanente
Espacio de trabajo:Presencial

Descripción

Empresa líder en el sector de pinturas y construcción ligera, con una trayectoria de 30 años en el mercado. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestros productos nos ha posicionado como referentes en el sector.


Requisitos del puesto



  • De 25 años en adelante
  • Escolaridad: bachillerato o licenciatura completada o trunca
  • Sexo: indistinto
  • Experiencia mínima de 1 año en ventas y atención al cliente
  • Uso de Excel básico- intermedio, computadora, redes sociales y conmutador
  • Facilidad de palabra
  • Experiencia: trabajo en equipo, atención al cliente, actitud de servicio, orientación a resultados negociación
  • Manejo de CRM/ MBA
  • Conocimientos de Excel a nivel Medio.
  • Habilidades avanzadas de comunicación oral y escrita.
  • Experiencia en atención a clientes en ventas.



Responsabilidades del puesto



  • Brindar atención personalizada a los clientes vía chat o telefónica, asegurando una experiencia positiva en cada interacción
  • Gestionar y seguir de cerca el proceso de ventas, desde cotización hasta el cierre de la venta.
  • Recepción, captura y seguimiento de pedidos y ATC prospectados por parte del Ejecutivo Comercial
  • Mantener un registro detallado de las transacciones y pedidos de los clientes y realizar reportes de diarios de seguimiento y ventas.
  • Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
  • Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones efectivas.
  • Recuperación de cartera de clientes



Prestaciones y beneficios adicionales



  • Sueldo mensual base de $10,000 mil pesos netos.
  • Bono mensual por desempeño y logro de objetivos de $3,000 pesos a partir del 3er mes 
  • Contratación permanente y estabilidad laboral.
  • Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
  • Asesoría PAE (diferentes asesorías con temática psicológica, médica, legal, económica y veterinaria sin costo para el colaborador y su familia)
  • Seguro de vida a partir del 6to mes de trabajo
  • Prestaciones de Ley desde el día 1 que estes laborando con nosotros.
  • Herramientas de trabajo Laptop, telefónico celular móvil
  • Horario de Lunes a viernes de 08:00am a 06:30pm con una hora de comida.


Zona a laborar: Naucalpan, a 5 minutos del metro cuatro caminos o toreo.

ID: 18504230