REQUISITOS:
· Escolaridad: Mínima preparatoria
· Experiencia: Mínimo año y medio como gerente de una sucursal (Preferente en ramo de plomera y ferretería, acero, materiales para construcción, albercas, etc.)
· Proactivo y eficiente en la solución de problemas, habilidad para coordinar equipos de trabajo operativos
ACTIVIDADES
Administrativas
- Análisis diario de ventas por cliente, producto y vendedor, estableciendo planes para desarrollar el negocio
- Supervisar la facturación diaria de la sucursal por cliente y vendedor, garantizando márgenes de utilidad autorizados
- Supervisar el uso adecuado de insumos de limpieza y papelería
- Administración de fondo de gastos de la sucursal, elaborando los formatos correspondientes para la comprobación de gastos realizados
- Ejecutar métodos o sistemas para la evaluación de la atención y servicio otorgado a clientes en la sucursal
- Enviar a recursos humanos los formatos de incidencias de nómina y vales de despensa del personal bajo su responsabilidad
Operativas
- Supervisar el cumplimiento de los objetivos y procesos establecidos, brindando retroalimentación al personal de las oportunidades identificadas, estableciendo planes de acción para desarrollar la sucursal y las competencias del personal a cargo
- Apertura de sucursal a la hora establecida
- Monitorear diariamente puntualidad e incidencias de Personal a cargo
- Seguimiento al cumplimiento del Rol de Limpieza, reasignar en caso de ser necesario
- Supervisar la adecuada planeación de la Ruta diaria para Entrega de pedidos
- Dar seguimiento y supervisar el cumplimiento de los planes de acción establecidos en las Juntas mensuales de sucursal con gerencia operativa
- Monitorear diariamente el Corte de caja, en caso de anomalías detectadas, dar seguimiento a las mismas
- Atención a quejas del personal
- Negociación y resolución de conflictos
- Visitas a clientes para desarrollo, cierre de negociaciones o cobranza difícil
- Recibir quejas o sugerencias de los clientes, buscando darles solución a las mismas
- Coordinación logística para entrega de pedidos de clientes foráneos
Ventas
- Negociación de costos especiales para clientes en mostrador
- Atención a clientes potenciales que llegan a mostrador
- Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones
- Apoyo a cobranza de clientes especiales
- Recibir quejas o sugerencias de los clientes, buscando darles solución a las mismas
- Prospección de clientes y/o supervisión de cumplimiento de objetivo de apertura de clientes
OFRECEMOS:
- Sueldo base
- Bono mensual por cumplimiento de indicadores
- Prestaciones de Ley
- Automóvil
- Gasolina
- Aguinaldo superior