Requisitos del puesto
- Edad: +18 años
- Sexo: Indistinto
- Experiencia en servicio al cliente, call center, y negociación.
- Habilidades avanzadas de comunicación verbal.
Responsabilidades del puesto
- Contactar cuentas no pago primer factura a través de la gestión telefónica de las carteras asignadas.
- Trabajar en la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago.
- Reportar causas y motivos de no pago con mayor frecuencia.
- Cobrar al cliente a través de convenios o soluciones para evitar la morosidad y la cancelación.
- Asesorar al cliente con soporte en casos de fallas en el servicio.
- Informar al cliente de fechas de corte y días de pago para prevenir retrasos.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual de $11,250.
- Bono de hasta 8,400 mensuales.
- Esquema de comisiones.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
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