Forma parte de grupo Aeroméxico como Representante de Atención al Pasajero Guadalajara, donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido. 

REQUISITOS: 

• Bachillerato concluido 
• Inglés avanzado conversacional 
• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes 
• Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM 
• Disponibilidad de horario (horarios rotativos) 

FUNCIONES: 

• Atender los requerimientos del cliente. 
• Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo. 
• Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes. 
• Revisar la documentación del cliente. 
• Recibir los vuelos auxiliando al cliente. 
• Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas. 
• Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada. 

Importante: El equipo de Atracción de Talento de Aeroméxico se identificará debidamente y nunca te solicitará pagos ni datos bancarios durante el proceso de selección. Consulta nuestras vacantes únicamente a través de canales oficiales.