Acerca de la empresa

¡Minsait, la nueva unidad de negocio de Indra, te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo! Somos una empresa multinacional líder en consultoría, reconocida por ofrecer propuestas de alto impacto y soluciones end-to-end. Nuestra notable segmentación nos permite lograr impactos tangibles para nuestros clientes en diversas industrias, bajo un enfoque transformacional.

Requisitos del puesto

• Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o carrera afín.
• Experiencia como Coordinador de Soporte a Producción para servicio de banca local.
• Experiencia mínima de 3 años en posición similar.
• Deseable conocimiento funcional de banca y casa de bolsa, así como contabilidad financiera.
• Conocimientos avanzados en arquitectura de sistemas, modelado y bases de datos en SQL.
• Habilidades avanzadas en coordinación de tareas, establecimiento de estrategias, atención de escalaciones y seguimiento del desempeño del equipo.

Responsabilidades del puesto

• Coordinar las tareas del servicio con los integrantes del equipo operativo.
• Establecer estrategias para alcanzar los KPI del cliente.
• Atender escalaciones y/o quejas del cliente.
• Realizar evaluaciones y seguimiento del desempeño del equipo.
• Implementar controles operativos.
• Planificar jornadas laborales, identificar áreas de oportunidad y mejoras diarias.
• Distribuir cargas de trabajo de manera efectiva.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo 100% nómina con prestaciones de ley.
• Prestaciones superiores.
• Otros beneficios.
• Excelente ambiente laboral.

Interesados, enviar CV al correo mencionado. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en consultoría con impacto global!