Importante empresa del sector agrícola solicita:

Gerente de Servicios al Productor

Actividad principal:

Como Gerente de Servicios al Productor, tu misión principal será asegurar un suministro constante y de calidad de berries, garantizando la satisfacción de nuestros clientes. Esto implica una gestión efectiva de la contratación y el servicio a los productores, así como la provisión de asesoramiento técnico para optimizar la producción y la calidad de la fruta desde el campo hasta su empaque.

Responsabilidades:

Liderar y colaborar eficazmente con la Dirección General, el Director de Servicios Agrícolas, las Gerencias de Operaciones y las Zonas para alcanzar los objetivos establecidos.

Facilidad para moverse entre las principales zonas productoras de Berries ubicadas en las regiones de Michoacán, Jalisco, Guanajuato, Sonora y Baja California.

Supervisar la contratación de productores, asegurando un proceso detallado y documentado para la incorporación de nuevos proveedores en la zona asignada.

Gestionar adecuadamente el financiamiento para los productores, tanto en términos de planta como de capital, garantizando una asignación precisa y una recuperación oportuna.

Mantener un alto nivel de atención y servicio a los productores, realizando visitas frecuentes y de calidad a los campos para brindar asesoramiento técnico y apoyo en la consecución de los

objetivos de producción y calidad.

Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad e inocuidad desde el campo hasta el empaque final, trabajando en estrecha colaboración con las áreas de Calidad, Operaciones y

Recursos Humanos.

Atender con prontitud y precisión las solicitudes de pedidos especiales de los clientes, asegurando su cumplimiento dentro de los plazos establecidos.

Gestionar las quejas y sugerencias de los clientes, asegurando una respuesta oportuna y un seguimiento efectivo hasta su resolución.

Colaborar estrechamente con las diversas áreas de la empresa para asegurar el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción de los clientes.

Demostrar un alto nivel de dinamismo en la gestión del equipo, incluyendo la capacidad para motivar, capacitar y dirigir a los miembros del equipo de servicios al productor.

Habilidad para manejar y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs), utilizando datos para tomar decisiones informadas y realizar ajustes estratégicos según sea necesario.

Experiencia en la preparación y presentación de informes de resultados ante la dirección, comunicando de manera clara y efectiva el desempeño del área y las oportunidades de mejora.

Requisitos:

Título universitario en Ingeniería Agrónoma o carrera afín.

Experiencia mínima de 5 años en posiciones gerenciales relacionadas con el abastecimiento agrícola y servicio de primera mano a productores.

Competencias:

Actitud de servicio orientada al cliente y al productor.

Visión de negocio para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Comunicación asertiva para mantener una interacción efectiva con diferentes partes interesadas.

Capacidad de solución de problemas para abordar desafíos operativos y logísticos.

Proactividad para anticipar necesidades y tomar medidas preventivas.

Sentido de urgencia para responder rápidamente a las demandas del mercado y los clientes.

Ofrecemos:

Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.

Atractivo bono por resultados en función del desempeño y cumplimiento de objetivos.

Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector agrícola.

Excelente ambiente de trabajo, donde se valora el trabajo en equipo y la colaboración para alcanzar metas comunes.