¡Únete a nuestro equipo de profesionales en seguridad y monitoreo de flotas! En TUMSA, una reconocida empresa de transporte de talla internacional, estamos en búsqueda del mejor talento para unirte a nuestro equipo como Monitorista GPS.

Buscamos individuos altamente comprometidos y proactivos, con habilidades excepcionales de monitoreo y atención al detalle. Si eres apasionado por la seguridad, la integridad de las operaciones y la atención al cliente, esta posición es para ti.

Responsabilidades Principales:

1. Monitorear de manera puntual y eficiente el 100% de las unidades de la empresa, garantizando la seguridad de los operadores, el cuidado de las unidades y la integridad de la mercancía.
2. Dar seguimiento a los viajes generados por el sistema (papeletas) y realizar el monitoreo y registro de incidencias a través del sistema de papeletas TUMSA.
3. Capturar información de viajes registrados para el seguimiento de las unidades cargadas, manteniendo contacto directo con operadores para seguimiento de rutas y atención en caso de siniestros.
4. Atender a clientes para confirmación de status de unidades y carga, así como el envío de operativos en caso de robo o peligro de robo en coordinación con autoridades.
5. Enviar reportes de incidencias a aseguradoras, jefes de operaciones y dirección según sea necesario.
6. Llenar la bitácora para entrega de turno, incluyendo datos completos y precisos, así como las incidencias más relevantes presentadas durante el turno.
7. Instruir a los operadores en el círculo de servicio, velocidad máxima y clave de amago, informando fallas GPS vía e-mail y registrándolas en la bitácora correspondiente.
8. Gestionar resets y comandos previos a la solicitud de servicio de proveedor GPS.
9. Enviar ajustadores en caso de robos, siniestros mayores o menores, previa autorización del gestor correspondiente.
10. Mantener diálogo permanente con operadores, recordando las normativas de velocidad, círculo de servicio y clave de amago.
11. Dar seguimiento a rescates carreteros por falla mecánica, registrando avances en la papeleta electrónica hasta su solución.
12. Reportar cualquier siniestro siguiendo el protocolo establecido.
13. Reportar cualquier cambio en las funciones al área de Normatividad.

Ofrecemos:

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Vales de Despensa
• Reparto de Utilidades

¡Esperamos contar contigo para seguir garantizando la excelencia en nuestras operaciones!