Somos una tienda líder en la industria de uniformes con un enfoque en la venta al por mayor, ubicada en Naucalpan, EDOMEX. Nos especializamos en la fabricación de playeras, hoodies, chalecos, chamarras y camisas con tecnología de vanguardia. Nuestros productos están diseñados para brindar comodidad y rendimiento, fabricados con tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

PRINCIPALES FUNCIONES

??Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp.

??Proporcionar información precisa sobre productos, precios, disponibilidad, políticas de la empresa y cualquier otra consulta relacionada.

??Resolver eficazmente problemas y quejas de los clientes de manera oportuna, garantizando la satisfacción del cliente y la resolución adecuada de los problemas.

??Gestionar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de las consultas, quejas, solicitudes y acciones tomadas.

??Facilitar el proceso de ventas, brindando orientación y asistencia a los clientes en la selección de productos, procesamiento de pedidos y seguimiento de envíos.

??Colaborar con otros departamentos, como ventas, logística y administración, para resolver problemas de manera efectiva y garantizar una experiencia fluida para el cliente.

??Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa para brindar información precisa y relevante a los clientes.

??Mantener un alto nivel de profesionalismo, empatía y cortesía en todas las interacciones con los clientes, representando la imagen de la marca de manera positivo.

REQUISITOS

?? Sexo Indistinto

?? Edad 20-35 años

??Experiencia en atención al cliente

??Habilidades de comunicación asertiva, toma de decisiones, trabajo en equipo, actitud positiva.

??Inglés Intermedio-Avanzado (preferente)

Sector

• Textil

Tipo de empleo Jornada completa