Acerca de la empresa

Tech Mahindra es una reconocida empresa a nivel mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC). Estamos buscando Agentes Bilingües de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en Azcapotzalco, Ciudad de México. Brindamos asistencia, ventas y soporte a través de chat interactivo a usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Bachillerato o equivalente High School Diploma.
• Inglés avanzado conversacional (indispensable).
• Manejo básico de PC, Office o base de datos.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center o actividades de servicio al cliente (comprobable).

Responsabilidades del puesto

• Brindar asistencia y soporte a los usuarios a través de chat interactivo.
• Realizar ventas de productos y servicios.
• Manejar consultas y resolver problemas de manera efectiva y eficiente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario base de MXN $14,000 Brutos (antes de impuestos).
• Lugar de trabajo: Tecno Parque CDMX, Azcapotzalco.
• Jornada laboral de martes a sábado. Ventana de servicio de 10:00 am a 22:00 pm.
• Capacitación pagada al 100% desde el primer día.
• Contratación permanente directamente con la empresa.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos después de 90 días.
• Ventana de servicio de 10:00 am a 10:00 pm, con horarios laborales de 8 horas al día y una hora de descanso.
• Descansos fijos los días domingo y lunes.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate a esta vacante o envía tu CV actualizado al correo mencionado en los datos de contacto. ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!