Acerca de la empresa

INFOCREDIT SA DE CV es una empresa líder en el sector de servicios financieros con más de 10 años de experiencia en el mercado. Valoramos el compromiso, la excelencia y el trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Bachillerato concluido y /o de Universitario sin título
• Experiencia previa en Atención al cliente.
• Conocimientos de EXCEL Avanzado y métricas de call center a nivel Medio.

Responsabilidades del puesto

• Gestión de la base de datos de clientes.
• Supervisión de la gestión del tiempo y recursos en el área de atención a clientes.
• Análisis de métricas para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
• Colaboración con el equipo para implementar estrategias de mejora continua.
• Identificar desviaciones en ingresos de forma oportuna para la adecuada toma de decisiones en la operación.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $10000 + $2000 Bono
• horario de labores L-S 8 am a 4 pm, descanso fijo en domingo
• Contratación permanente a tiempo completo en modalidad Híbrido. (80% HO)
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.

"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.”