El Rol

• Agilizar la integración de expedientes de pérdida total
• Negociar con aseguradoras para agilizar indemnizaciones
• Detectar correctamente las necesidades específicas del cliente cuando existan complicaciones para integrar los documentos, ofreciendo información adecuada y promoviendo soluciones efectivas
• Gestionar con las aseguradoras alternativas cuando existan documentos que se complique obtener, para aceptar el mínimo necesario y poder obtener la indemnización
• Asesorar, en conjunto con el gestor, al asegurado para solventar las complicaciones que puedan presentarse
• Gestionar la información necesaria en los sistemas para atender a los clientes cuando así se requiera
• Trabajar de forma coordinada con el equipo de siniestros para atender los requerimientos que surjan en la operación
• Elaborar las métricas de resultados del área de siniestros

Los Requerimientos

• Experiencia de mínimo 1 año como ejecutivo de siniestros (pérdidas totales y parciales)
• Conocimiento de los procesos de reclamación y dictamen de siniestros tanto de Daños Materiales como de Robo Total
• Conocimiento Técnico de seguros con enfoque al ramo de autos desde un siniestro parcial, asistencia vial y cristaleras.
• Análisis y manejo de base de datos
• Atención y servicio a cliente
• Paquetería Office, Excel avanzado 

Igualdad de oportunidades en el empleo