Gerente bilingüe Sr. Call center

Requisitos:

Licenciatura económico Administrativo

Ingles C1 INDISPENSABLE

Más de 3 años de experiencia como gerente de operaciones Sr. en call center en cuentas globales, inbound outbound

Experiencia previa con soporte multicanal (correo electrónico, chat y/o teléfono) en call center.

Excelentes relaciones públicas, liderazgo creativo y humano, gestión eficaz

Habilidades avanzadas en análisis de negocios, gestión de la fuerza laboral y elaboración de informes.

Elaboración de presupuestos y objetivos de los proyectos.

Supervisión de manera continúa el cumplimiento de SLA, estableciendo planes de actuación en caso de desviaciones.

Zona de trabo sur de la CDMX

Sueldo acorde a experiencia

Interesados compartir hoja de vida actualizada