WestRock se asocia con nuestros clientes para proporcionar soluciones diferenciadas de papel y empaques que les ayuden a ganar en el mercado. Los más de 50.000 miembros del equipo de WestRock brindan soporte a clientes de todo el mundo desde más de 350 ubicaciones operativas y comerciales en América del Norte, América del Sur, Europa, Asia y Australia.

Estamos en búsqueda de:

Analista de Servicio a Clientes

Requisitos:?

• Licenciatura en administración o afín
• Experiencia de al menos 1 año en servicio a cliente o posiciones administrativas
• Excel avanzado
• Inglés intermedio
• Residir en Nuevo León
• Excelente actitud de servicio

Funciones:

• Registro de nuevos usuarios en SAP
• Gestión de precios
• Realización de informe de envíos/facturación
• Entrada de pedidos de venta para procesos administrativos internos (piezas de recambio para reparación, chatarra o materia prima.
• Administración y depuración de atrasos en SAP.
• Administración del servicio al cliente OKR.
• Informe consolidado de OTIF por fábrica, cliente, CSR, representante de ventas.

Ofrecemos: Sueldo base de 15k a 19k brutos más prestaciones superiores y excelentes oportunidades de crecimiento.