FINSUS es una Sociedad Financiera Popular SOFIPO, con más de 9 años en el mercado financieros, su principal objetivo democratizar las finanzas y contribuir a la inclusión financiera en México.
Estamos en constante crecimiento por lo que estamos en búsqueda de nuestro próximo
ANALISTA DE CRM
¿Qué necesitas saber?
- Tener experiencia de mínimo 3 años dedicado en la implementación de sistema CRM, en todas las líneas de negocio, llevando a cado actividades de los equipos interdepartamentales y toma de decisiones estratégicas basadas en insignts proporcionados por el análisis de datos.
¿Qué necesitas hacer?
- Gestión de bases de datos
- Administrar y mantener la base de datos de clientes en la plataforma CRM (Zoho).
- Asegurar que todas las áreas de la empresa que tengan que guardar, consultar o modificar datos del cliente, sigan el proceso y políticas establecidas para que la integridad de la información no quede en riesgo.
- Planificación y ejecución de estrategias CRM (Zoho)
- Desarrollar, proponer y ejecutar estrategias efectivas para mejorar la eficiencia de la plataforma para la gestión de información, documentos, flujos de trabajo, así como la relación con los clientes.
- Desarrollo y configuración de plataforma CRM (Zoho)
- Desarrollar y configurar flujos de trabajo y configuraciones en la plataforma CRM (Zoho) de acuerdo a las necesidades de negocio y operativas.
- Análisis de datos
- Evaluar métricas clave y tomar decisiones informadas basadas en el análisis de datos.
- Elaboración de dashboard y analítica del desempeño de la plataforma en los diferentes procesos y áreas de la empresa. A través de peticiones del cliente interno como propio de la plataforma.
Indispensable para esta posición:
Buscamos a alguien.
- Atención a los detalles
- Innovación
- Responsabilidad
- Orientado a resultados
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley desde el primer día que laboras con nosotros
- Esquema 100% nominal
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Horario de lunes a viernes de 7am a 3 pm
- Zona de trabajo Benito Juárez, enfrente de Torre Manacar
- Manera de trabajo 100% presencial.
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