Acerca de la empresa

MEX QUALITY BOX es una empresa líder en fabricaciopn de cajas de carton para las exportaciones del campo Mexicano. Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones innovadoras, sustentables y personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Trabajar en MEX QUALITY BOX te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional y globalizado. Ubicación: Zapopan, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de nivel universitario titulado.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimientos avanzados en manejo de contpaq, comercial, paquetería de Office (Word, Excel, Power Point) y estrategias comerciales efectivas.
• Recuperación de cartera de clientes.
• Creación de nuevas estrategias de venta.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes y sucursales a través de los diferentes medios electronicos.
• Seguimiento de pedidos.
• Envío de cotizaciones, diseños formatos, muestras etc.
• Apoyo a actividades administrativas del área comercial.
• tramites de alta de clientes.
• Elaboración de reportes.
• Resolver dudas, quejas y consultas de manera efectiva y amable.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente.

Habilidades

• Facilidad de palabra.
• Autocontrol.
• Tolerancia a la frustración.
• Comunicación.
• Negociación.
• Iniciativa / actitud de servicio.
• Solución de problemas.
• Trabajo bajo presión.