Área: Atención a la Persona

Objetivo: acompañamiento y atención a las personas

Aptitudes: buena redacción y comunicación verbal, manejo de hojas de cálculo, capacidad para trabajar en equipo, actitud de servicio, empatía y comprensión.

Modelo de trabajo: Presencial

Horario de la empresa: lunes a viernes de 9 a 18 horas.

Ubicación: Juan de Montoro No. 114, Edificio Castilla, Zona Centro. Aguascalientes, Ags.

Licenciatura: Administración de Empresas / Comunicación / Marketing

Tareas a realizar:

• Proporcionar información y asesoría a las personas que lleguen por los diferentes canales de comunicación sobre el proceso para la obtención de un crédito (presencial, whatsapp, correo electrónico, vía telefónica).
• Dar seguimiento a solicitudes de crédito.
• Análisis del producto y usuarios para aplicar mejoras continuas.
• Realizar reportes.
• Realizar actividades de acompañamiento (entrevistas, talleres, entre otras).
• Aplicar encuestas de satisfacción.
• Apoyar en actividades de cobranza.
• Apoyar en actividades de difusión.

Intereses:

Finanzas personales, educación financiera, servicios financieros, atención al cliente, nuevas tecnologías.