Este puesto implica el crecimiento de las relaciones con los clientes, generación de nuevos clientes potenciales, negociación de contratos, identificación de nuevas oportunidades de negocio con clientes existentes (upselling y cross-selling). 

Funciones

Este puesto tiene las siguientes funciones:

• Identificación de oportunidades comerciales
• Comunicación con prospectos y clientes para identificar y comprender sus necesidades de productos o servicios
• Comunicación con clientes sobre nuevos productos, servicios y mejoras que pueden ser de su interés
• Preparación de propuestas comerciales, presupuestarias y análisis comparativos
• Preparación de presentaciones comerciales
• Seguimiento de oportunidades comerciales
• Asesoramiento en el proceso de compra a clientes y clientes potenciales
• Definición de la estrategia comercial según los requerimientos de clientes
• Seguimiento a la satisfacción del cliente durante el proceso de evaluación y post venta
• Demostración comercial de herramientas de tecnología
• Gestión de cuentas u oportunidades comerciales asignadas
• Conocimiento a detalle de cuentas u oportunidades asignadas
• Gestión de los reclamos y/o quejas de los clientes
• Investigación y análisis de las tendencias del mercado y competidores
• Participación en el proceso de gestión de bit2bit Americas (OKRs, KPIs, entre otros)
• Participación en el proceso de mejora continua de bit2bit Americas
• Participación en el proceso de gestión de conocimiento de bit2bit Americas (creación y mejora de contenidos)

Requisitos

• Inglés nivel avanzado: C1
• Más de 5 años de experiencia en actividades similares

Conocimientos obligatorios

• Tratados Internacionales
• Google Sheets o Excel avanzado
• Licenciamiento SaaS y on premise
• Conceptos de Analytics
• Conceptos de Business Agility 
• Conceptos de DevSecOps
• Conceptos de Service Management o ITSM
• Conceptos Cloud
• Conceptos de SAFe o Less

Conocimientos deseables

• monday

Habilidades blandas requeridas

• Pasión por analizar necesidades e implementar soluciones
• Pasión por aprender continuamente
• Capacidad de trabajo en equipo
• Habilidades de comunicación
• Capacidad de negociación

Beneficios

• Ingreso a planilla (nómina)
• Excelente clima laboral
• Certificaciones cubiertas al 100%
• Entrenamiento y aprendizaje continuo
• Línea de crecimiento
• Trabajo hibrido / remoto