Acerca de la empresa

BBVA Bancomer Servicios Administrativos S. A. de C. V. es una institución líder en el sector financiero, con una sólida presencia en el mercado mexicano. Nuestra empresa se distingue por ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y una cultura organizacional que valora el talento y la innovación. Ubicación: Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería en Sistemas, Industrial, Computación, Informática o afín.
• Experiencia en solución a incidencias y mejora de procesos, preferentemente con productos de Cash Management.
• Habilidades para establecer relaciones efectivas con diversas áreas internas del banco y crear circuitos para una atención ágil.
• Conocimiento avanzado de Excel, Power Point y herramientas colaborativas de Google.
• Nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades del puesto

• Mapear procesos y diseñar circuitos para optimizar los tiempos y eficiencia en la ejecución de servicios de Cash Management para clientes empresariales.
• Coordinar y ejecutar procesos y subprocesos de Cash Management & Canales Directos de complejidad media.
• Garantizar el cumplimiento de niveles de servicio acordados y KPIs definidos, buscando la mejora continua e identificando oportunidades de excelencia.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Modalidad híbrida de trabajo.
• Contratación permanente.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
• Cultura organizacional que valora la innovación y el talento.