En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre posición: Coordinador Entrenamiento

Nombre posición jefe directo: Responsable Entrenamiento Zona

Área: Centro de Entrenamiento

Propósito:

Coordinar y ejecutar el servicio de Entrenamiento y Desarrollo Operativo para asegurar la Experiencia del Colaborador en su proceso de onboarding y estadía con la finalidad de preparar a nuestros colaboradores para su rol actual y futuro para mantener la operatividad, el crecimiento y la sostenibilidad de la región.

Responsabilidades:

• Asegurar y auditar el diseño de planes y estrategias de Entrenamiento Práctico, así como su ejecución desde el Centro de Entrenamiento a las Plazas, evaluando la necesidad de cada una de ellas y la Región de la zona, para que reciban el servicio de Entrenamiento Práctico para los Líderes Nuevos, Tiendas Entrenadoras y Encargados Entrenadores.
• Ejecutar cada mes el análisis de necesidades por Plaza y asegurar ejecución por el Entrenadores Prácticos, para lograr la correcta habilitación de los Equipos durante su periodo de Capacitación y atención a Lideres N. Asegurar el apego a los planes de entrenamiento y desarrollo, con el objetivo de establecer acciones.
• Gestiona y analiza oportunamente la asignación que realizarán los Entrenadores Prácticos de los Equipos de Capacitación en Tiendas Entrenadoras y los seguimientos de los Lideres N, para comunicar los avances, seguimientos e incidencias al responsable de Entrenamiento Zona, equipo directo y a las Plazas de la región.
• Administración de la Banca Operativa PRODEN y PRODELI, asi como su seguimiento a conexiones en las sesiones y el envío de las listas de asistencia para generar banca operativa. Así como las certificaciones de puesto (asignación en UF, carga de códigos, etc) y asignación en UF de proyectos que apliquen para plazas.
• Asegura la ejecución de los rituales de gestión y sistema de juntas en tiempo y forma con los equipo de Plazas y Región para determinar y/o conocer las necesidades vigentes de la operación y garantizar así el servicio ideal del Centro de Entrenamiento.
• Garantiza brindar el servicio desde el Centro de Entrenamiento a las regiones de la zona siempre en apego a los Acuerdos de Servicio definidos previamente y valida que sus clientes directos actúen en consecuencia para la prestación del servicio.
• Asegura mediante los Entrenadores Prácticos que el servicio a brindar durante el mes y al cierre de este el estatus de indicadores a través del del Reporte Ejecutivo para que se realicen las actividades de planeación correspondientes. Así como proyectos y despliegues de las plazas que conforman la región.
• Garantiza el cumplimiento a los rituales de comunicación y seguimiento a resultados con clientes internos de la Zona y Región: RRHH Zona y RRHH Regiones de acuerdo a la frecuencia definida. Así como ser la cara de los servicios de Entrenamiento Operativo (Teórico, Práctico, Regulatorios, Herramientas) a Regiones y Plazas.
• Certificación de tiendas entrenadoras y el pedido de kit de desarrollo a través del portal de servicios RH a colaboradores que asumirán aumento de responsabilidad.

Decisiones Relevantes.

• Determinar la asignación de Entrenadores para cada Plaza de la región.
• Asegurar la ejecución de las iniciativas para garantizar la experiencia de nuestros colaboradores.
• Define un método efectivo y contundente de seguimiento a productividad y servicio para la región por entrenador.
• Contar con tiendas entrenadores certificados evaluados y actualizados en todo momento

Principales Retos:

• Coordinar al equipo directo de manera eficiente y que esto se refleje en los resultados de la región
• Brindar servicio y comunicación siendo la cara de entrenamiento operativo hacia los JRH de manera oportuna para asegurar cumplir con las necesidades.
• Asegura que su equipo directo gestiona de acuerdo a la necesidad de cada Plaza y entiende las necesidades integrales de la región.
• Garantizar el conocimiento y vivencia de iniciativas que generen experiencias memorables en nuestros colaboradores.
• Garantizar equipos nuevos entrenados para toma de tienda

Requisitos:

• Carreras: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial Administrador, afín.
• Softwares: Paquetería Microsoft Office (Excel intermedio - avanzado)
• Ubicación: Hermosillo.
• Modalidad: Presencial.
• Disponibilidad de viajes dentro del estado.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.