En AXA queremos SER el compañero que impulse a nuestros asegurados, colegas y socios a lograr sus metas, desarrollarnos juntos y así cumplir nuestra misión de proteger mejor a más mexicanos.

·       Puesto: Analista Servicio al Cliente

·       Horario: lunes a viernes, 8 am – 3:30 pm

Objetivo del puesto:

Traslada las leyes mexicanas y la normativa de grupo a políticas de compras para establecer las prácticas correctas de búsqueda, licitación, negociación, contratación, monitoreo, renovación y baja de todos los proveedores de AXA Seguros México Por medio de la revisión de leyes y normas, de la creación de políticas y procedimientos y del entrenamiento constante a todo el equipo de Insurance Procurement + GenEx & IT Para contribuir a garantizar la cobertura, la contención del costo, la satisfacción de los asegurados y facilitar las operaciones de la empresa por medio de un portafolio saludable de proveedores que minimice los riesgos derivados de la operación con terceros.

Principales Funciones:

• Apoyar en el análisis y ejecución del marco regulatorio y normativo aplicable para mitigar el riesgo de las redes de proveedores, vigila la metodología de compras para garantizar prácticas transparentes y procesos bien documentados para la toma de decisiones.
• Ayudar en la recuperación y orden de información de los puntos abiertos o por ejecutar resultantes de las auditorías internas y externas relacionadas a los procesos de Procurement.
• Buscar la simplificación de procesos y promover la adopción de cambios culturales y tecnológicos que faciliten el fortalecimiento de la oferta de valor del área.

Requisitos:

·       Formación Académica: trunca/proceso en Ingeniería Industrial/Mecánica, Administración/Negocios, Economía, Finanzas, Comercio Exterior.

·       Idioma: Inglés Intermedio (deseable).

·       Tipo y tiempo de experiencia: 1 a 2 años (deseable).

·       Conocimiento: Habilidades de negociación, estructura de contratos, habilidades para manejar conflictos, conocimientos básicos en procesos y políticas.  

·       Herramientas: Excel intermedio, Salesforce, Contract In, cualquier sistema de compras (deseable).

Competencias: habilidad organizacional, conocimiento del negocio, orientación a resultados.

?Creer en ti te hace llegar más lejos. #KnowYouCan #SabesQuePuedes

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

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