Hace 4 sem
Ingeniero para Mesa de Ayuda ( Help Desk)
Salario no mostrado por compañía
Hace 4 sem
Ingeniero para Mesa de Ayuda ( Help Desk)
Salario no mostrado por compañía
Empresa confidencial
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
En Janus Automation estamos en Búsqueda de: Técnicos, Ingenieros y/o Licenciados en Sistemas, que busquen oportunidades de desarrollo laboral dentro del área de Mesa de Ayuda, dando soporte remoto en turnos rotativos a diversas aplicaciones de las áreas de una planta Industrial tanto en México como para el extranjero.
Es importante contar con conocimientos y/o experiencia en:
· Atención y seguimiento de llamadas
· Manejo de Ticket, elaboración, seguimiento y cierre de los mismos.
· Monitoreo de líneas por medio de Script
· Manejo de sistemas operativos : Linux y Windows (indispensable)
· Facilidad de palabra
· Atención de manera inmediata a las problemáticas o contingencias
· Consultas de base de datos
· Soporte a sistema de una empresa
· Conocimiento básico de sistemas (comandos, conexiones remotas)
Preferiblemente: INGLES INTERMEDIO
Zona de Trabajo: San Nicolás
Interesados que cumplan con el perfil, enviar cv actualizado por este medio, o al correo mencionado.
ID: 18476755