Ejecutivo Inside Sales

Responsabilidades

Renovaciones Licencias y polizas.

1. Creación de matriz de clientes actuales y clasificación de la compra
2. Mantener el 95 % de las renovaciones mensuales
3. Actualización de contacto de clientes en el CRM
4. Recordatorios al cliente mediante llamadas, y correo su próxima renovación (2meses de anticipación)
5. Envio de cotizacion al ejecutivo de ventas
6. Seguimiento con llamadas y correos
7. Cierre la renovación con la OC.

Atencion al cliente.

• Envio de certificado de licenciamientos
• Evidencia de activacion de licencia
• Envio de nueva fecha de renovación al cliente .
• Actualización de la fecha al siguiente año

Requisitos y habilidades

Experiencia comprobada en ventas internas. 

Historial de superación de cuotas.

Fuerte presencia telefónica y experiencia en realizar docenas de llamadas por día.

Competente en productividad corporativa y herramientas de presentación web.

Experiencia trabajando con Zoho o CRM similar.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Fuertes habilidades de escucha y presentación.

Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.

Título de BA/BS o equivalente en carrera Tecnica, terminada o trunca

?Actividades

Cotizacion de Requerimientos

Llenado de requerimientos en plataforma CRM  

Realización de Reportes de Compras de Licencias semanales y Mensuales     

Seguimiento a compras de Renovaciones de Licencias tales como :Fortinet, Microsoft, Adobe, Autocad, Crowdsrike, Cisco /Meraky, Ruckus, WatchGuard                 

Negociación con mayorista para mejores precios y preparación de boom con fabricante para mejores precios en renovación principalmente FORTINET .   (seguimiento con Compras)  

Generación de campañas en conjunto con Mkt para recordatorios con el cliente             

Generación de Reportes de Licencias Renovadas y no Renovadas            

Negociación de precio en compras de licencias por Bulk (Checar factibilidad)