ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiencia y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros.

Estamos acreditados en el Nivel 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI). Certificados por parte de ISO en la norma ISO/IEC 27001:2013.

Contamos con distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR).

¡Únete a nuestro equipo de trabajo! En ids estamos en búsqueda de Soporte a Aplicaciones!

Requisitos:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, o afín
• Experiencia de 1 a 3 años en soporte a primer y segundo nivel
• Experiencia en sector bancario

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Experiencia en:

• Conocimientos generales del funcionamiento de una aplicación (base de datos, servicios, permisos de seguridad, telecomunicaciones, servidores).
• Identificar las fallas y saber canalizarlas con el equipo especialista correcto.
• Coordinación en la atención de incidentes y problemas en ambiente productivo.
• Validación de la documentación en sistema de administración de tickets por parte del equipo.
• Conocimiento en realizar análisis (lectura) de logs de aplicativos.
• Realizar escalamiento oportuno de incidentes con gerentes y subdirectores.

Conocimientos técnicos:

• Linux: manejo de comandos como cd, pwd, ps, ls, tail, cat, sar, top, df, date.
• Manejadores de base de datos (SQL y Oracle).
• Windows Server: Interacción con carpetas compartidas, conexiones a través de escritorios remotos.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Control-M o alguna similar.

Se ofrece:

• Prestaciones de ley
• fondo de vivienda
• fondo de retiro
• Caja de Ahorro
• Seguro de Auto por Flotilla
• Meetups y webinars
• Capacitaciones
• Apoyo psicológico gratuito
• Convenios Comerciales
• Convenios Educativos

Modalidad de trabajo: REMOTO.

Zona de trabajo: MEXICO, CDMX.

Somos una empresa incluyente y libre de cualquier tipo de discriminación, donde las oportunidades son para quien muestra actitud y talento. No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para que formes parte de nuestra gran familia de trabajo y puedas acceder a las mismas oportunidades de crecimiento.