Se encarga de implementar los procesos y prácticas correctos en la organización, formular estrategias, mejorar el rendimiento, estar listo para actuar de mentor de los miembros de tu equipo, encontrar formas de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos los niveles. 

Mantener el cumplimiento de las normativas y seguir siendo eficientes y rentables mientras desarrollamos nuestra actividad.

Responsabilidades

• Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable
• Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa
• Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley
• Formular objetivos estratégicos y operativos
• Realizar controles de calidad y controlar los KPI de producción
• Contratar, formar y supervisar personal
• Encontrar modos de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente
• Estrategias de ventas

Requisitos

• Experiencia laboral demostrable como gerente de operaciones o en un puesto similar
• Conocimientos sobre efectividad organizativa y gestión de operaciones
• Familiaridad con los principios financieros y comerciales
• Excelentes capacidades comunicativas
• Habilidad para el liderazgo
• Excepcionales capacidades organizativas
• Gestión de Operaciones