Descripcion: Estamos buscando a una persona biling\xc3\xbce, proactiva y con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asistente Administrativo enfocado a servicio al cliente. En este rol, ser\xc3\xa1s el primer punto de contacto para nuestros clientes para brindar informaci\xc3\xb3n sobre nuestros servicios. Tendr\xc3\xa1s que interactuar con nuestros clientes a trav\xc3\xa9s de tel\xc3\xa9fono, WhatsApp y correo electr\xc3\xb3nico, asegurando una transici\xc3\xb3n sin problemas hacia nuestro equipo de estimaci\xc3\xb3n y/o coordinaci\xc3\xb3n. Adem\xc3\xa1s, te encargar\xc3\xa1s de dar seguimiento a los servicios, gestionar la cobranza de facturas y trabajar en estrecha colaboraci\xc3\xb3n con el departamento de facturaci\xc3\xb3n para garantizar la satisfacci\xc3\xb3n del cliente y los pagos oportunos.
Horario:07:00-04:00
Beneficio: Bono de puntualidad y m\xc3\xa1s,Prestaciones de ley y bonos de productividad
Proceso: Entrevista breve por tel\xc3\xa9fono,Entrevista en l\xc3\xadnea,Entrevista final,Evaluaci\xc3\xb3n
Habilidad Competencia: Compromiso con el aprendizaje permanente,Comunicaci\xc3\xb3n,Construir la confianza,Liderazgo,Responsabilidad,Sensibilizaci\xc3\xb3n tecnol\xc3\xb3gica,Trabajo en equipo
ConocimientoHerramienta: Dominio de sistemas inform\xc3\xa1ticos y aplicaciones de software para comunicaci\xc3\xb3n, estimaci\xc3\xb3n y facturaci\xc3\xb3n.,El conocimiento de sistemas y terminolog\xc3\xada de HVAC es una ventaja, pero no es obligatorio (se proporcionar\xc3\xa1 capacitaci\xc3\xb3n).,Excelentes habilidades organizativas con capacidad para realizar m\xc3\xbaltiples tareas y priorizar eficazmente.,Habilidades de comunicaci\xc3\xb3n s\xc3\xb3lidas, tanto verbales como escritas, con un enfoque en el profesionalismo y la empat\xc3\xada,Preferentemente contar con una licenciatura en Administraci\xc3\xb3n,Se valoran altamente la flexibilidad y el pensamiento innovador para este puesto.,Servicio al cliente o roles relacionados