Empresa Líder en TELECOMUNICACIONES, te invita a qué formes parte de su gran equipo.

Consultor Satisfacción y Cuidado del Cliente en Campo

OFRECEMOS

-Salario base

-Prestaciones de ley

-Pago nomina semanal

-Oportunidad de crecimiento

-Constante capacitación

PERFIL

• Escolaridad: Bachillerato concluido

• Género: Indistinto

• Experiencia Laboral: Servicio al cliente

• Aptitudes y Habilidades: Soporte técnico, servicio al cliente, gusto por realizar actividades en campo.

ACTIVIDADES A REALIZAR

·        Trabajo 70% Campo, 30% Oficina.

·        Realizar visita personalizada a los clientes para el correcto funcionamiento del servicio.

·        Identificar la Falla de raíz, canalizando y dando seguimiento hasta su solución.

·        Realizar encuestas de salida y calidad, para la mejora del servicio

·        Garantizar que cualquier tipo de queja generada sea atendida en tiempo y forma.

·        Apegarse a los procesos que indica el Área de Servicios.

·        Apoyar al Cliente en las funciones de la App y demás funcionalidades.