Acerca de la empresa

DEMSA es una empresa líder en la distribución de medicamentos especializados en México. Con un compromiso constante con la calidad de sus productos y servicios excepcionales, hemos logrado posicionarnos como referentes en el mercado. En DEMSA, valoramos a nuestro talentoso equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y lleno de oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación La vacante de ASESOR DE VENTAS DE CALL CENTER se encuentra en Guadalajara, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario sin título.
• Experiencia: 2 años en venta de medicamentos.
• Conocimientos avanzados en atención al cliente, call center y venta de medicamentos.
• Manejo de sistemas SAP, Excel y MS Office.
• Familiaridad con el mercado de Bancos y Aseguradoras.
• Conocimiento de medicamentos generales y de alta especialidad.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención telefónica a clientes del mercado privado asegurador, mostrador de farmacias y consultorios médicos.
• Asesorar de manera personalizada en los diferentes trámites con aseguradoras.
• Cotizar las solicitudes del mercado privado y de los segmentos asignados.
• Identificar medicamentos por receta y especialidad.
• Realizar la programación correcta para la entrega efectiva y llevar a cabo la posventa de los pedidos atendidos.
• Cerrar las cotizaciones de la semana y llevar un conteo efectivo para la venta.
• Promocionar y difundir las farmacias y el call center.
• Dar seguimiento a incidencias reportadas por los clientes.
• Difundir los programas de apego vigentes en el mercado y dar a conocer a los clientes.
• Recuperar a los pacientes perdidos a través de estrategias de ventas.
• Canalizar el pedido o programación de entrega a farmacias, basado en la zona geográfica y cierre de facturación con soportes.
• Comunicarse con el departamento de compras para medicamentos que no estén en stock y capturar los negados.
• Filtrar a todos los pacientes de alta especialidad que pertenezcan a algún programa.
• Ingresar información de APP Pacientes en la Intranet.
• Solicitar a la farmacia que se realicen las entregas de pedidos y el envío de acuses.
• Programar entregas con los clientes.
• Solicitar apoyo entre sucursales para transferencia de medicamentos.
• Solicitar compra de medicamentos.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $11,000 pesos.
• Atractivas comisiones de $6,000 pesos al mes.
• Todas las prestaciones de ley.
• Prestaciones superiores al obtener la planta, como fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.
• Vales de despensa por $1,000 pesos mensuales.
• Bono de puntualidad y asistencia de $1,000 pesos al mes.

¡Únete a nuestro equipo en DEMSA y aprovecha esta oportunidad de crecimiento profesional en el área de ventas en nuestro call center!