Kanan solicita:

Gestor de Cobranza en Campo

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO:

Realizar visitas domiciliarias a los clientes de los créditos asignados, de acuerdo con las campañas y estrategias de Cobranza definidas por la Gerencia, encaminando su visita a la recuperación del crédito y en base a la regularización establecida por la empresa.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Realizar su labor de Cobranza con respeto al cliente y en apego al manual de Operaciones de Cobranza.
• Elaborar una ruta con los créditos asignados para visita, a fin de ser eficientes en los tiempos de traslado.
• Preparar soportes para sus visitas, con el objetivo hacer una gestión que logre la recuperación de la cuenta.
• Realizar visitas domiciliarias a clientes de los créditos asignados, para cumplir con el % establecido para el logro de la campaña en tema de cobranza.
• Dictaminar la solvencia o insolvencia del cliente.
• Capturar en bitácora de gestión, la totalidad de las visitas efectuadas, así como el resultado de cada gestión, esto con el fin de reportarle al Coordinador de Producto cada una de las visitas y el tiempo que se le invirtió.
• Realizar agenda de acuerdos y realizar seguimiento para próximas gestiones con los clientes asignados.
• Validar y/o actualizar los datos de contacto telefónico del cliente a los que se visita para posteriores gestiones de cobranza.
• Dar seguimiento a las llamadas entrantes de clientes que se encuentren vinculadas a temas de recuperación de cartera vencida o cobranza de campo.
• Cumplir con los KPS´s del puesto (el % de visitas en tiempo y forma, el % de recuperación de cartera asignada vs el ingreso promedio obtenido de cada cliente, reducir el número de clientes ilocalizables).

OFRECEMOS:

• Vales de Gasolina de $2,500 mensuales
• Pago de mantenimiento de medio de transporte del 10% de base sueldo
• Fondo de Ahorro del 4%
• Vales de Despensa del 10%
• Seguro de Vida
• 30 días de aguinaldo
• Más comisiones.