En Eficasia estamos buscando por crecimiento una ANALISTA WORKFORCE

OFRECEMOS:

• Horario de labores: L-D 07:00 – 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)
• 10,000.00 base + bono integra de hasta 2,000.00
• Prestaciones de ley
• Seguro de vida
• Oportunidad de crecimiento
• Beneficios y descuentos.

REQUISITOS:

• Bachillerato terminado, y/o carrera trunca o terminada en informática, actuaria, matemáticas, ingeniería o a fin.
• Experiencia previa en Workforce
• Manejo de Bases de Datos y métricas en Call Center
• Excel avanzado

ACTIVIDADES:

• Análisis de los KPIs y fórmulas para Call Centers
• Establecer un equilibrio entre los recursos de los cuales se dispone y las demandas de servicio que entran al Call Center.
• Planificación, la prevención y la distribución de recursos, hasta la automatización de actividades.

Zona para laborar: Cerca de Metrobus parque hundido o metro hospital 20 de noviembre

Si cumples con el perfil asiste directamente a entrevista con la Lic. Karla Olivas o manda Whatsapp

“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.