Acerca de la empresa
Empresa líder de Seguridad Privada
Requisitos:
- Escolaridad: Preparatoria
- 2 años de experiencia como supervisor en el sector
- 1 a 3 años de manejo de personal
- Licencia de conducir
- Manejo de personal
- Habilidades de supervisión, excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Toma de decisiones
Principal objetivo en el puesto:
- Asegurar en los SERVICIOS el cumplimiento de los estándares del asegurando una excelente atención al cliente y el cumplimiento del 100% de las consignas transmitiendo la importancia de estas y fomentando en el equipo la motivación, sensibilización y participación necesarias.
Responsabilidades y conocimientos en el puesto:
- Apoyar al 100% la incorporación de los nuevos elementos
- Controlar y Administrar los recursos proporcionados a la empresa tanto de oficina como operativos.
- Mantener una comunicación asertiva con el cliente
- Inspeccionar los servicios de seguridad prestados.
- Mantener en los puestos de servicio archivos actualizados que contengan las órdenes de servicio
- Contacto directo con las áreas directivas y administrativas RRHH.
- Colaborar con el Jefe de Servicio y resto de personal del Servicio en el desarrollo de acciones y actividades relativas al cumplimiento de objetivos de calidad y excelencia.
- Tiempo de respuesta a las solicitudes y/o incidencias (Cliente e Interno)
- Cumplimiento de los Procesos Operativos al 100%.
- Realizar capacitaciones en SITIO
Habilidades y competencias:
- Atención a clientes
- Capacidad de análisis
- Comunicación asertiva
- Actitud y gestión del cambio
- Sentido de urgencia
- Aprendizaje y adopción de mejores prácticas
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Sueldo de $14,000 a $16,000 netos mensuales
- Prestaciones de ley
Lugar de trabajo:
Querétaro, Qro.