Empresa líder de Seguridad Privada
Requisitos:
- Escolaridad mínima: Preparatoria
- 1 año de experiencia en el área
- Licencia de conducir tipo A
- Excelente prestación
- Facilidad de palabra
Principal objetivo en el puesto:
- Monitorear mediante GPS las unidades, así como realizar reportes de incidencias en servicios con el objetivo del cumplimento de consignas y protocolos, previniendo cualquier tipo de riesgo.
Responsabilidades y conocimientos en el puesto:
- Actualizar información en la plataforma de GPS.
- Reenviar información de los chats de novedades a los chats donde están los clientes
- Atender dudas o peticiones de los clientes que soliciten mediante los chats o llamadas
- Monitorear cámaras del servicio THR, oficinas y sótanos.
- Realizar reportes de incidencias en los servicios
- Realizar reportes de vulnerabilidad de los servicios según lo realicen los supervisores
- Actualizar la base de datos de las unidades
- Resolver dudas de los elementos sobre situaciones del servicio o aplicación
Habilidades y competencias:
- Atención a clientes
- Capacidad de análisis
- Comunicación asertiva
- Actitud y gestión del cambio
- Sentido de urgencia
- Aprendizaje y adopción de mejores prácticas
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Sueldo de $12,000 a $14,000 netos mensuales
- Prestaciones de ley
Lugar de trabajo:
Querétaro, Qro.