Empresa líder de Seguridad Privada

Requisitos:

• Escolaridad mínima: Preparatoria
• 1 año de experiencia en el área
• Licencia de conducir tipo A
• Excelente prestación
• Facilidad de palabra

Principal objetivo en el puesto:

• Monitorear mediante GPS las unidades, así como realizar reportes de incidencias en servicios con el objetivo del cumplimento de consignas y protocolos, previniendo cualquier tipo de riesgo.

Responsabilidades y conocimientos en el puesto:

• Actualizar información en la plataforma de GPS.
• Reenviar información de los chats de novedades a los chats donde están los clientes
• Atender dudas o peticiones de los clientes que soliciten mediante los chats o llamadas
• Monitorear cámaras del servicio THR, oficinas y sótanos.
• Realizar reportes de incidencias en los servicios
• Realizar reportes de vulnerabilidad de los servicios según lo realicen los supervisores
• Actualizar la base de datos de las unidades
• Resolver dudas de los elementos sobre situaciones del servicio o aplicación

Habilidades y competencias:

• Atención a clientes
• Capacidad de análisis
• Comunicación asertiva
• Actitud y gestión del cambio
• Sentido de urgencia
• Aprendizaje y adopción de mejores prácticas

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Sueldo de $12,000 a $14,000 netos mensuales
• Prestaciones de ley

Lugar de trabajo:

Querétaro, Qro.