GERENTE DE OPERACIONES

SECTOR ADUANAL

GIRO ADUANAS MARÍTIMAS

HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9 A 6 PRESENCIAL Y SÁBADOS DE 9 A 2 REMOTO

CON DISPONIBILIDAD DE HORARIO PARA CONTINGENCIAS Y ACRODE A LA RESPONSABILIDAD QUE IMPLICA EL PUESTO

INDISPENSABLE: INGLÉS INTERMEDIO AVANZADO PARA LECTURA, REDACCIÓN Y CONVERSACIONES CON ALGUNOS CLIENTES, EXCEL INTERMEDIO - AVANZADO, REPORTES EN INDICADORES EN POWER BI O SIMILAR, CONOCIMIENTO DE SISTEMAS ADUANALES, MANEJO DE EQUIPOS DE TRABAJO Y SEGUIMIENTO.

SUELDO A CONVENIR DEPENDIENDO EL PERFIL

ACTIVIDADES:

1. Planear operación diaria con el equipo de operaciones 

2. Planear, organizar, dirigir las actividades relacionadas con la Operación de la Agencia

3. Negociar con clientes corporativos en apoyo a la venta

4. Asegurar que los despachos se cumplan en tiempo y forma

5. Realizar reportes para Dirección del comportamiento de operación

6. Atender cuentas especiales y revisar la situación en las aduanas

7. Analizar métricas y KPIs y análisis para la toma de acciones

8. Identificar áreas de oportunidad en la operación para la mejora continua

9. Reportar cualquier situación en aduanas a la gerencia Comercial y Atención a Clientes y Dirección General

10. Dar seguimiento a las operaciones críticas, o alertas para prevenir riesgos en la operación de trámites aduanales.

11. Analizar causas de los servicios no conformes y tomar acciones correctivas

12. Ser el backup de Gerencia Comercial y atención a clientes y Dirección General en su ausencia.

13. Dar seguimiento al desempeño del personal de operaciones y hacer evaluaciones según los KPIs