?Roles

Liderar un equipo de personas operativas y líderes para mantener una comunicación estrecha con los diferentes stakeholders del negocio.

Garantizar la correcta ejecución diaria de los modelos de capacidad de última milla y la productividad de los modelos de distribución.

Asegurar la ejecución de los planes operativos y estratégicos establecidos para la última milla y trabajar con el equipo del proveedor, para llevar a cabo los procesos del día a día.

Revisar la capacidad de cada uno de las tareas asignadas, mediante el análisis de datos para todos los modelos de última milla para asegurar todas las entregas necesarias.

Incentivar acciones que garanticen una experiencia de compra superadora a quienes utilizan nuestros servicios cumpliendo y asegurando SLAs

Responsabilidades

Asegurar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Mantener disciplina operativa monitoreando procesos clave de manera diaria, semanal o mensual.

Seguimiento de objetivos y tareas para garantizar el éxito total de la última milla.

Analizar a profundidad las métricas disponibles para determinar las causas raíz de primer nivel.

Capacidad para administrar, completar o solicitar informes de rendimiento y paneles para métricas clave.

Asegurar todas las mejoras y planes de acción para que se ejecuten de manera eficiente y a tiempo.

GARANTIZAR QUE TODAS LAS OPERACIONES SE LLEVEN A CABO DE UN MODO APROPIADO Y RENTABLE.

Requisitos:

Ser profesional de Ingeniería industrial, Ingeniería en transporte, Ingeniería en logística o de carreras afines a fin a transporte u operaciones.

Experiencia 100% paqueteria(Amazon, Mercado libre, DHL,Fedex,Estafeta, Amazon etc)

Contar con experiencia en la operación y manejo de datos (indispensable perfil basado en control de información)

Haber trabajado en posiciones que requieren manejo de comunicación efectiva con equipos grandes a cargo

Poseer experiencia en planeación de demanda, producción o afines.

Tener conocimientos de ingeniería de procesos, Lean Six Sigma o herramientas de solución de problemas.

Ingles Intermedio (Indispensable)

Ofrecemos:

Sueldo de acuerdo a experiencia

Prestaciones de Ley desde el primer día

SGMM al firmar contrato indeterminado

Vales de despensa

Crecimiento profesional