Supervisor de operaciones para Querétaro y CDMX

Acerca de la empresa

• SEGURIDAD PRIVADA PROFESIONAL, RESGUARDO Y VIGILANCIA SEPROVI es una empresa líder en el sector de seguridad privada, con una sólida trayectoria en el mercado. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y el bienestar de nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un ambiente laboral profesional y motivador, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un enfoque centrado en la seguridad y el bienestar de nuestros clientes.

REQUISITOS

Experiencia como supervisor operativo mínimo 2 año comprobable

Escolaridad desde bachillerato terminado.

Manejo de office

Liderazgo, compromiso, ordenado, honestidad,

Trabajo en equipo. facilidad de palabra y trato. ·

Capacidad de comunicación oral y escrita. ·

Con mucha disposición y aptitud para trabajar con clientes potenciales.

Contar licencia de manejo vigente.

RESPONSABILIDADES

• Registrar la asistencia diaria del personal operativo
• Reclutamiento de personal en caso de ser necesario.
• Brindar apoyo al personal de seguridad, comunicación constante ·
• Montar guardias de nuevo ingreso en coordinación con Recursos Humanos
• Coordinar y garantizar la cobertura adecuada de los servicios asignados. ·
• Reporte diario de altas, bajas y movimientos
• Realizar el recorrido de ruta asignada. ·
• Evaluación del desempeño en imagen, puntualidad y cumplimiento de los elementos
• Cobertura y traslado de elementos
• Supervisar cobertura diaria, calidad y cumplimiento de servicio. ·
• Visita constantemente a los clientes para conversar sobre el desempeño de los guardias de seguridad, escuchar sugerencias y definir acciones conjuntas. ·
• Verificar que los elementos cumplan de manera adecuada con las consignas
• específicas. ·
• Elaborar los reportes diarios de novedades y dar seguimiento exhaustivo a las incidencias reportadas por el equipo de seguridad. ·
• Capacitación continua del personal para garantizar un servicio óptimo. ·
• Elaboración de planes de trabajo y reportes ·
• Detección y solución de incidencias ·
• Solución de conflictos ·
• Redacción y entrega de reportes de supervisión ·
• Reporte de incidencias para elaboración de nómina
• Trabajará con un alto grado de responsabilidad, organización y comunicación, colaborando estrechamente con Recursos Humanos.