World Software Services, empresa dedicada al ramo de TI solicita

Licenciatura en Licenciatura en Estadística, Mercadotecnia, Ingeniería Empresarial, Ingeniería en datos, Ciencia de Datos, Actuaría o afín

"Analista Jr de Experiencia del Cliente"

Indispensable:

• 1+ años de experiencia

Experiencia requerida:

• Creación de análisis estadísticos con datos de encuestas del cliente 
• Análisis con distintas herramientas que permitan interpretar la información (Tableu, Power BI, Qlik Sense, etc).
• Control y monitoreo de la información para crear indicadores preventivos de experiencia del cliente 
• Automatización de reportes
• Cruces de información con las distintas bases de datos
• Análisis estadístico de dicha información ya sea en su normalización, diseño de bases de datos, manejo de SQL o conexión de servicios/bases de datos
• Presentación de reportes (Power Point, Canva, Etc)
• Soporte y viabilidad a las iniciativas que las coordinaciones de experiencia al Cliente lo requieran
• Mejora en la experiencia del cliente.

Ofrecemos:

• Horario Lunes a Viernes
• Salario negociable según experiencia
• Prestaciones de ley
• Oportunidad de crecimiento
• Forma de trabajo híbrida (Insurgentes Sur)