IMPORTANTE ASEGURADORA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE:

ASESOR DE SERVICIO

REQUISITOS:

• Carrera Técnica o Licenciatura en Administración o afín.
• Mínima experiencia en seguros.
• Conocimiento en procesos de atención a clientes y administrativos.
• Último sueldo menor a $12000
• Habilidad en captura.
• Manejo de Office.

ACTIVIDADES:

• Generar reporteria de siniestros y presentaciones ejecutivas de acuerdo a los requerimientos del cliente, de forma diaria, semanal, quincenal o mensual.
• Seguimiento de quejas o solicitudes reportadas por medio de mail, llamadas telefónicas o visitas en oficina y dar respuesta en el tiempo acordado.
• Visitas periódicas con los distintos clientes, acompañamiento al área de ventas en reuniones comerciales, nivel nacional.
• Análisis de información para poner en marcha condiciones especiales dentro de la compañía, interactuando con las distintas áreas.
• Retroalimentación al canal comercial de los tiempos de respuestas.
• Determinar áreas de oportunidad para proporcionar servicio adecuado a SLA´S, realizar los ajustes necesarios y presentar a cada una de las áreas involucradas.
• Almacenar información de cada cuenta asignada y comunicar a las áreas involucradas.
• Análisis del comportamiento de cuentas existentes para identificar desviaciones y corregirlas desde raíz.
• Brindar soluciones efectivas a desviaciones en el servicio, realizando las escalaciones necesarias hasta la resolución del problema.

SUELDO COMPETITIVO + PRESTACIONES DE LEY + PRESTACIONES SUPERIORES.

ZONA DE TRABAJO: Av. Mariano Otero, Col. Residencial Victoria, Zapopan.

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR CV ACTUALIZADO POR WHATSAPP.

Se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, genero (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología.