Importante empresa del sector automotriz solicita:

Ejecutivo E-Commerce para la zona sur de la CDMX

Objetivo y actividades de la posición:

A través de este rol, se garantiza una experiencia de compra óptima para el usuario final, desde la realización del pedido hasta la entrega; así como en proporcionar un servicio excepcional a los clientes para mantener su satisfacción mediante la administración de los pedidos, resolver problemas relacionados con la operación y colaborar con otros departamentos para asegurar un flujo de pedidos óptimo.

Principales funciones:

Administración y seguimiento de pedidos.

Manejo de portales de venta.

Atención a cliente (vía electrónica).

Comunicación con áreas internas (para el flujo de la información) y cliente externo.

Resolución de problemas dentro de la operación.

Requisitos:

· Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica

· Experiencia: 1 año de experiencia en áreas de atención a cliente (telemarketing, e-commerce, trabajo administrativo con enfoque a cliente)

· Habilidades: atención al detalle, seguimiento a procesos, comunicación, trabajo en equipo, atención al cliente.

· Paquetería office

· Horarios: L-V 8:30 am - 6:00 pm y sábados de 9 am - 3 pm.