Atmus Filtración

Descripción: Supervisa todas las operaciones de viaje, incluido el procesamiento de informes de gastos, tarjetas de crédito corporativas y proveedores de viajes preferidos, incluidas las operaciones de la agencia de viajes.

Actividades:

·      Proporciona aportes y experiencia en el proceso de viaje trabajando con la agencia para lograr el cumplimiento de las políticas y ahorros de costos.

·      Supervisa las operaciones y servicios relacionados con los viajes para los empleados antes y durante sus viajes.

·      Maneja quejas y comentarios relacionados con los viajes de los empleados y toma medidas apropiadas para rectificar y mejorarlos.

·      Prepara análisis y reportes más complejos sobre viajes, entretenimiento y gastos varios para los líderes de la entidad, incluidos los informes de excepción sobre políticas de viaje.

·      Ayuda y comunica las implementaciones y actualizaciones del sistema, cuando el sistema electrónico está disponible.

·      Prepara y revisa informes trimestrales sobre excepciones de auditoría y uso por unidad de negocio.

·      Realiza un seguimiento de las tendencias de boletos relacionadas con los viajes para identificar posibles ahorros de costos.

·      Apoya la Auditoría Anual de Alta Dirección y apoya las auditorías de control de Sarbanes-Oxley relacionadas con la presentación de informes de gastos.

·      Administra y supervisa el Programa de Tarjetas Corporativas, incluida la escalada de cuentas atrasadas, la presentación de informes de vencimientos pasados y la actualización de jerarquías de presentación de informes.

·      Trabaja con Viajes Globales y Compras Indirectas en la negociación de descuentos con proveedores preferidos para pasajes aéreos, transporte terrestre y alojamiento.

·      Proporciona información sobre la negociación anual de hoteles, proporciona una lista a Viajes Globales para actualizar el Directorio Global de Hoteles Preferidos de Atmus.

·      Revisa y audita informes trimestrales de proveedores.

·      Educa/comunica excepciones a los viajeros y gerentes.

·      Monitorea las métricas y niveles de satisfacción del cliente a través de encuestas semestrales. Actúa sobre oportunidades de mejora.

·      Participa en reuniones mensuales/trimestrales con proveedores globales.

·      Proporciona retroalimentación de proveedores a Viajes Globales.

·      Comparar con otras empresas sobre políticas de viaje y mejores prácticas.

·      Ejecuta proyectos especiales según asignados.

·      Comunica efectivamente: desarrolla y entrega comunicaciones multimodo que transmiten una comprensión clara de las necesidades únicas de diferentes audiencias.

Requisitos:

·      Experiencia mínima de 4 años en puesto similar.

·      Inglés: Avanzado.

·      Escolaridad: LAE, Mercadotecnia, comunicación o carrera a fin.

·      Conocimiento en administración de viajes.

·      Conocimiento en tarjetas corporativas.

·      Conocimiento en reservaciones.

·      Conocimiento en itinerarios.

·      Conocimiento en dar capacitaciones de sistemas, plataformas, páginas web.

·      Manejo de administración de proveedores.

·      Manejo de análisis financiero.

Competencias:

·      Organización

·      Atento al detalle

·      Comunicación efectiva

·      Enfoque al cliente

·  Manejo de conflictos