Descripción:

Tiene la responsabilidad de llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en marcha de las soluciones de telefonía contratadas por los clientes, comprende:

• Aprovisionamiento logico de servicios
• Aprovisionamiento e instalación física
• Capacitacion a usuarios finales de las distintas soluciones

Responsabilidades:

• Reuniones de planeación de alcance de proyectos con clientes en conjunto con la PMO.
• Aprovisionamiento de empresas, usuarios y funcionalidades, internos y externos ”Broadsoft, Zoomphone, Webex Calling.
• Implementaciones en sitio.
• Capacitación a usuarios finales y personal de IT (cliente).
• Apoyo con Demos (creación, implementación y capacitación).
• Elaboración y actualización de Memorias Técnicas.
• Administración y mantenimiento de clientes existentes.
• Configuración y asignación de DIDs para portabilidades y pruebas.
• Verificación y autorización de formato de portabilidades.
• Actualización y mejoras del portal de UC con desarrollo.
• Capacitación y actualización en servicios existentes e integración de nuevas soluciones.
• Aprovisionamiento de equipos en almacén (negociar con almacén).

Experiencia:

• 1 año en actividades similares.
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones, Computación o a fin Titulado
• Experiencia en INDUSTRIA DE TELECOM