REQUISITOS DEL PUESTO:

Experiencia en el puesto mínimo de 1 año (Trafico, logistica y planeacion).

Disponibilidad de tiempo.

Trabajo en equipo y cooperación.

Manejo de excel.

Conocimiento de despacho de unidades.

Conocimiento en documentación que debe portar la unidad y el operador para circular.

Responsable y sentido de urgencia.

Facilidad de palabra.

RESPONSABILIDADES:

Supervisar y coordinar las operaciones de transporte terrestre y distribución.

Realizar seguimiento y control de la Logistica de entrega de productos.

Monitoreo diario de cargas.

Comunicación proactiva con clientes para garantizar el servicio y atención durante la entrega de sus cargas.

Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.

Mantener comunicación constante con terceros (almacenistas y operadores).

Manejo y validación de documentos de recolección y entrega de mercancía.

Trabajo colaborativo con diferentes departamento de la empresa.

Asistencia a operadores durante el proceso de entrega.

Registro preciso de información en sistemas internos.

Inventario de unidades.

Control de combustible.

Control de gastos.

Verificación documental de unidades.

Realizar reportes de seguimiento y termino de entregas.

Recuperación y verificación de evidencias.

AUXILIAR DE MONITOREO:

Experiencia indispensable Monitoreo y Seguimiento de unidades de transporte, Haber trabajado en empresas transportistas, logistica, servicios al cliente.

Dar seguimiento a las unidades en sistema de rastreo satelital.

Detectar cualquier eventos inseguros de las rutas (desvió de ruta).

Aplicar los protocolos de seguridad establecidos en caso de siniestro.

Reportar diariamente las incidencias de monitoreo.

Violiaciones a reglas de velocidad, paradas no autorizadas.

Asegurar que el operador se apegue a los procedimientos de seguridad durante todo el viaje, en particular lo relacionado a las rutas y paradas no autorizadas.

Elaborar y enviar al cliente el reporte de seguimiento en los horarios establecidos.

Monitorear y supervisar las cámaras de segurida.