Hace 1 mes
Ejecutivo de Servicio a Clientes Telefonico
$10,000 - $12,000 Mensual
Hace 1 mes
Ejecutivo de Servicio a Clientes Telefonico
$10,000 - $12,000 Mensual
OPERADORA QUALTIKA
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Somos una financiera que surgió en el 2007, Nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado. Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros. Somos una empresa que cuenta con calificación crediticia con HR Ratings y estamos certificados por GREAT PLACE TO WORK:
Responsabilidades del puesto:
Realiza el llenado de bitácora diaria de todas las llamadas, correos o servicios brindados. Atiende llamadas de aclaración es de decir insatisfacción de nuestros clientes (ACLARACION DESCUENTO, DEVOLUCIONES, CANCELACION DE DESCUENTO, CARTAS NO ADEUDO, CARTAS LIQUIDACION,) Brinda respuesta a nuestros clientes por medio de los corres oficiales de la empresa. Reasignación clientes que deseas créditos nuevos o refinanciamiento. Realiza campañas de bienvenida y de cumpleaños.
Perfil del puesto:
Bachillerato terminado mínimo.
Experiencia previa de 1 año en adelante como Asesor de atención telefónica o ejecutivo de atención a clientes.
Facilidad de palabra
Tono de Voz amable, atenta y servicial.
Manejo de Office.
Ofrecemos:
+ Sueldo: $10 mil mensuales menos impuestos + bono mensual por desempeño,
+ Prestaciones de ley
+ Seguro de gastos médicos mayores
+ Seguro de vida.
Oficina de Trabajo: Centro de Monterrey
** Horario de Trabajo Lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
ID: 18452340