EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE EMPAQUE PLÁSTICO

SOLICITA

“Customer Service”

Categoría: Atención a clientes - Administrativo - Operativo

Beneficios:

• Sueldo de $13,000 a $15,000 según aptitudes + Prestaciones superiores a las de ley
• Fondo de ahorro 13%
• Vales de despensa 13%
• Aguinaldo 30 días
• Vacaciones, prima vacacional

¿Qué necesitas para aplicar?

• Universitario trunco o titulado con experiencia en ventas y atención al cliente
• Excel intermedio / avanzado

Funciones Esenciales y Responsabilidades:

• Contacto con clientes
• Revisión de plan de entrega de clientes, así como seguimiento a embarques
• Análisis de la demanda
• Solicitud de embarques y entrega de documentos para los envíos.
• Solicitud de embarques y entrega de documentos para los envíos.
• Generar planes de recuperación en caso de tener algún atraso.
• Balancear ventanas de embarque y descarga
• Control de empaque retornable
• Seguimiento a inventarios de PT
• Seguimiento a diseño de empaques y autorizaciones.
• Investigar las necesidades de los clientes y los enlaza con el departamento que se requiera para resolverlas.
• Seguir de cerca la evolución del mercado al que sirven nuestros clientes y ofrecer servicios que le sean de ayuda.
• Participar con su jefe inmediato en los planes estratégicos para atacar el mercado.

Habilidades:

• Análisis numérico
• Ventas y negociación
• Habilidad para relacionarse
• Buen trato
• Excelente presentación
• Tolerante a la frustración
• Activo, sociable y positivo