Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Objetivo General
Lograr el mayor número de compras (consumos) de clientes
Las principales responsabilidades del rol son:
Realizar en tiempo y forma el primer contacto con el cliente
Gestionar de manera correcta el pedido de tarjetas,
Registro y monitoreo de entrega de tarjetas
Asegurar que el cliente este capacitado para el uso de la plataforma,
Atender y responder a todas las llamadas y correos de clientes
Reportar y compartir al equipo comercia cualquier incidencia en el proceso.
Realizar la promoción de productos de la unidad de negocio (Negociación – venta)
El perfil necesario para el rol es:
Preparatorio concluida; deseable Licenciatura
Experiencia mínima de 2 años en puesto afín y/o en procesos de activación de clientes, atención a clientes, venta telefónica.
Manejo de CRM
Manejor de sistemas de llamadas (Genesys)
Paqueteria básica de Windows (Mail), Excel medio, internet.
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