Responsable de facilitar la comunicación y colaboración fluidas entre estos departamentos clave, asegurando que la configuración personalizada de nuestra plataforma se alinee de manera precisa con los requisitos únicos de nuestros productos y servicios financieros. Es una posición crucial en la intersección de nuestro Producto, Operaciones y Soporte de Plataforma. Requirements * Lic. en Ciencias Computacionales, Tecnologías de la Información o afín. * Familiaridad con los principios y mejores prácticas de diseño de interfaz de usuario. * Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de colaborar eficazmente entre departamentos. * Habilidades analíticas y resolución de problemas para solucionar problemas relacionados con la configuración y proponer soluciones efectivas. * Experiencia en brindar soporte a equipos internos en configuraciones de plataforma. Responsibilities * Trabajar estrechamente con los equipos de Producto y Operaciones para comprender sus necesidades y requisitos particulares en la configuración de productos financieros. * Utilizar la función de 'Configuración de Producto' para diseñar e implementar ajustes para diversos productos financieros, con especial énfasis en hipotecas como área principal de experiencia. * Implementar interfaces y etapas intuitivas y eficientes dentro de la plataforma para diversas ejecuciones de procesos proporcionadas por el equipo de producto y diseño. * Personalizar los ajustes de la plataforma para crear interfaces de usuario adaptadas tanto para clientes como para equipos internos, respaldando el proceso de incorporación y mejorando la eficiencia operativa. * Mantener una documentación detallada de todas las configuraciones, procesos de codificación y diseños de interfaz, garantizando registros precisos para futuras referencias y cumplimiento normativo. * Colaborar con el Soporte de Plataforma para solucionar problemas relacionados con la configuración, asegurando la funcionalidad continua de la plataforma. * Brindar apoyo a los equipos internos sobre el uso efectivo de las configuraciones de la plataforma, permitiéndoles aprovechar al máximo la plataforma para un rendimiento optimizado. * Contribuir activamente a la mejora continua de la plataforma al identificar oportunidades de mejora, eficiencia y experiencia del usuario * Experiencia con entornos sin código y la capacidad de aplicar principios de codificación para interpretación. * Experiencia previa trabajando con soluciones de Software como Servicio (SaaS) es ventajosa.