Empresa de Transportacion y logistica solicita:
Supervisor Operativo
?OBJETIVO DEL PUESTO
Asegurar el cumplimiento y funcionamiento de los procesos internos y requerimientos del cliente.
CONOCIMIENTO EN:
- Seguimiento a detalle del monitoreo de las unidades a través de herramientas de rastreo satelital GPS
- Planear, evaluar y tomar acciones preventivas en función a las condiciones presentes o futuras de las rutas
- Participar en proyectos de implementación para nuevos clientes, proporcionar información para toma de decisiones,
- Análisis e interpretación de datos para la toma de decisiones
- Creación de geo cercas, delimitación de rutas en sistema
- Corrección y actualización de facturación cuando corresponda
- Atención telefónica a operadores, clientes internos y externos
- Elaboración de reportes relacionados a las actividades de supervisión de ruta
- Ejecución de planes de contingencia, resolución de problemas en ruta en tiempo real
- Conocimiento de protocolos de seguridad para la solicitud y activación de botón de pánico y paros de motor remoto
EXPERIENCIA REQUERIDA
· 3 años de experiencia en transporte o logística
· Conocimientos en diversas plataformas de monitoreo satelital
· Conocimiento y diseño de Rutas
· 1 año de experiencia en rastreo GPS
· Conocimiento en elaboración de Complemento Carta Porte
· 1 año de experiencia en servicio al cliente
ESTUDIOS
· Licenciatura concluida en Logística, Ingeniería Industrial, Administración o afín
CERTIFICACIONES
· Office: Word, Excel, Powerpoint
· Inglés, nivel avanzado