Sobre el empleo
Detalles
Descripción
GERENTE DE COBRANZA
OBJETIVO:
Responsable de la recuperación de la cartera crediticia en la Entidad. Coordinación,
supervisión y control de las operaciones de cobranza. Administración de la cartera, diseño e
implementación de estrategias de cobranza y recuperación, propuestas de mejora en el área.
CONOCIMIENTOS:
? Dominio teórico-práctico de las áreas contables, administrativas, financieras, control
interno y agronomía.
? Dominio teórico-práctico de la administración integral de crédito.
? Dominio teórico-práctico del marco legal aplicable.
? Conocimientos de computación básica, manejo de office o programas similares.
? Dominio del sistema de control interno y marco legal en su área.
ACTIVIDADES:
? Responsable de la correcta operación del proceso de cobranza en la Entidad, seguimien-
to del cumplimiento de metas por sucursal, detectar las necesidades de capacitación enel
personal que desarrolla la actividad de gestión de cobranza, apoyo en sucursales en vi-
sitas en campo sobre créditos con alto riesgo de recuperación, y cumplimiento de resulta-
dos de las sucursales para no generar reservas de cartera vencida. Definición de estrate-
gias y elaboración del plan de recuperación. Efectuar un permanente control de morosi-
dad.
? Coordinación con los Jefes de Sucursal o Ejecutivos Progressa y Gestores de Cobranza,
para el apoyo en actividades de cobranza in situ.
? Supervisión de la correcta operación de la Entidad en materia de cobranza.
? Propuesta, seguimiento y evaluación de cumplimiento de metas de cobranza.
? Responsable del cumplimiento del sistema de control interno en materia de cobranza en
la Entidad, incluyendo el seguimiento y solución de observaciones en esta materia.
? Responsable de la capacitación del personal en materia de cobranza en sucursales, así
como evaluación del personal en su área.
? Supervisión del seguimiento de los lineamientos legales y en general de todo el marco le-
gal aplicable, en materia de cobranza.
? Preparar o reportar la información correspondiente que le sea solicitada por las áreas de
control Interno y auditoria.
? Responsable de proporcionar un servicio de calidad al cliente en materia de cobranza.
? Elaboración de informes de resultados de cobranza, así como propuestas de mejora.
? Responsable de la contestación de oficios, observaciones, así como el seguimiento de
estos de las autoridades que supervisan la Entidad en materia de cobranza.
? Responsable de la atención en materia de cobranza en las supervisiones a la Entidad.
ID: 18446716