Estamos buscando a un líder apasionado y orientado en el logro de resultados, con experiencia en logística y distribución en la industria de la mensajería y paquetería para que forme parte del equipo como Gerente de Última Milla.

Objetivo del puesto:

Será responsable de supervisar y gestionar todas las operaciones relacionadas con la entrega final de los paquetes a nuestros clientes, así como de garantizar la eficiencia y calidad de los procesos de distribución y cumplir con los estándares de servicio al cliente.

Principales responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las operaciones de última milla, incluyendo la atención al cliente, asignación de rutas, control de inventario y seguimiento de paquetes.
• Planificar y gestionar los recursos necesarios para garantizar la entrega oportuna de los paquetes.
• Implementar y supervisar las políticas y procedimientos de calidad para garantizar un servicio superior a nuestros clientes.
• Controlar y analizar los indicadores de desempeño clave para identificar áreas de mejora y tomar las medidas correctivas necesarias.
• Gestionar al equipo de última milla, brindando soporte, capacitación y motivación para garantizar un alto rendimiento y satisfacción del personal.

Que buscamos:

• Experiencia y conocimiento en los procesos de última milla y distribución en la industria de la mensajería.
• Manejo de indicadores e implementación de mejoras que puedan generar ahorros, así como lograr un excelente servicio al cliente
• Habilidades sólidas de liderazgo, resolución de conflictos y capacidad para gestionar y motivar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y el equipo.

Si estás buscando un desafío emocionante en el campo de la logística y tienes experiencia en gerencia de última milla, ¡queremos conocerte! Envía tu currículum y una breve descripción de tus habilidades y experiencia relacionadas con el perfil a nuestro departamento de recursos humanos. Estamos ansiosos por comenzar este viaje juntos hacia el éxito en la entrega final de paquetes.