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¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?

¡Buscamos Talento!

SUPERVISOR/A DE AJUSTADORES

Objetivo:

Supervisar el cumplimiento de las funciones de los/las ajustadores/ajustadoras a su cargo, garantizando que se apeguen a políticas y procesos establecidos por la compañía, con el objeto de salvaguardar la calidad y nivel de servicio a los asegurados.

Requisitos:

Lic. En Administración o Ingeniería concluida.

Conocimientos en Reglamento de Tránsito y guía de deslinde (CESVI), estimación de daños, condiciones generales, reparación de autos, reconstrucción de accidentes.

Certificaciones en Guía de deslinde entre Aseguradoras y de Ajuste.

Experiencia en puestos similares al menos 3 años.

Disponibilidad de tiempo

Responsabilidades:

Supervisar la disponibilidad de los/las ajustadores/ajustadoras por medio de los sistemas SIICA y Encontrack o telefonía, garantizando se localicen en la zona de trabajo asignada, así mismo verificar tiempo de arribo al siniestro (30-40 min.) para cumplir con los estándares de servicio establecidos.

Brindar apoyo a los/las ajustadores/ajustadoras orientando durante la atención de casos difíciles y consultas diversas conforme a políticas y procedimientos, con el propósito de dar el mejor servicio a los/las asegurados/aseguradas, acompañantes y terceros.

Realizar reporte de desempeño diario de los/las ajustadores/ajustadoras, reportando resultados del día e indicadores de servicio y atención, de manera que contribuya a la mejora de resultados y retroalimentar con base en los indicadores de desempeño.

Ofrecemos:

Sueldo base: $15,000-$25,000 mensuales brutos de acuerdo a experiencia.

Prestaciones superiores a las de ley, SGMM y Seguro de Vida desde el primer día, PTU, vacaciones 12 días, convenios con empresas, becas académicas, gastos funerarios, precio preferencial para pólizas, entre otras.

Contratación directa por la empresa.

Oportunidad de crecimiento.

Horario: lunes a viernes de 8:30 a 6:30.

Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.

Si estás interesado o interesada, postúlate por este medio.

“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento.”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH.”

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